La photo de votre pièce d’identité était floue

















Ne couvrez aucune partie de votre document avec votre main

Aucun reflet lumineux n’est autorisé



Les photos trop sombres ne sont pas autorisées

Les photos floues ne sont pas autorisées



Les documents d’identité endommagés ne sont pas autorisés

Voici comment faire correctement


Votre photo était floue
Vérification d’activité – Cartes














Vous devez être seul(e) pendant la vérification

Assurez-vous qu’il y ait suffisamment de lumière pour que votre visage et votre pièce d’identité soient bien visibles




Ne cachez pas votre visage ou une partie de celui-ci avec votre pièce d’identité




Voici comment faire correctement

Utilisez le même document tout au long du processus d’enregistrement



1. Si vous commencez l’enregistrement avec une carte d’identité nationale…
2. …alors utilisez la carte d’identité nationale tout au long de l’enregistrement

Vérification d’activité – Passeport






Vous devez être seul(e) pendant la vérification

Voici comment faire correctement
