Si vous utilisez Freja pour demander un visa auprès de l’Office suédois des migrations, plusieurs problèmes connus existent, en particulier en ce qui concerne la lecture NFC des passeports. Suivez cette page pour des mises à jour sur les problèmes suivants :
Pour les détenteurs de passeports colombiens, péruviens et ukrainiens
Si vous possédez un passeport colombien, péruvien ou ukrainien, un problème connu rend la lecture NFC difficile à compléter.
Statut: Nous travaillons à la résolution de ce problème.
Pour les détenteurs de passeports allemands
Un problème connu affectait la lecture NFC des passeports allemands.
Statut: Résolu. Assurez-vous d’avoir la dernière version de Freja.
Pour les détenteurs de passeports américains
Si vous avez un passeport américain et que vous rencontrez des difficultés lors de la lecture NFC, votre appareil n’arrive peut-être pas à atteindre correctement la puce NFC en raison de son emplacement dans le passeport.
Solution: Ouvrez votre passeport et placez votre appareil directement sur la page plastifiée contenant vos données. Cela devrait résoudre tous les problèmes de lecture NFC.
Expiration de la connexion NFC
Si vous avez des difficultés à finaliser la lecture NFC en général – par exemple si la lecture prend trop de temps et que la connexion expire – il s’agit d’un problème connu affectant principalement les iPhones.
Statut: Résolu. Assurez-vous d’avoir la dernière version de Freja.
