For deg som bruker Freja til å søke om visum hos det svenske Migrationsverket, finnes det flere kjente problemer, særlig når det gjelder NFC-avlesing av pass. Følg denne siden for oppdateringer om følgende problemer:
For innehavere av colombianske, peruanske og ukrainske pass
Hvis du har et pass fra Colombia, Peru eller Ukraina, finnes det et kjent problem som gjør NFC-avlesingen vanskelig å gjennomføre.
Status: Vi jobber med å løse problemet.
For innehavere av tyske pass
Det har vært et kjent problem med NFC-skanning av tyske pass.
Status: Løst. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Freja.
For innehavere av amerikanske pass
Hvis du har et amerikansk pass og har problemer med å fullføre NFC-avlesingen, skyldes det at enheten din ikke når NFC-brikken ordentlig på grunn av plasseringen inne i passet.
Løsning: Åpne passet og legg enheten direkte på den laminerte datasiden. Dette bør løse alle problemer med NFC-avlesingen.
Tilkobling ved NFC-avlesing utløper
Hvis du generelt har problemer med å fullføre NFC-avlesingen, for eksempel at skanningen tar for lang tid og tilkoblingen utløper, er det et kjent problem som hovedsakelig rammer iPhone-brukere.
Status: Løst. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Freja.
