Häufige Fehler während der Registrierung
Das Foto Ihres Ausweisdokuments war unklar







Fotos, die zu dunkel sind, sind nicht erlaubt




Beschädigte Ausweisdokumente sind nicht erlaubt






Decke nichts auf deinem Dokument mit deiner Hand ab

Kein Glanz erlaubt



Zu dunkle Fotos sind nicht erlaubt




Beschädigte Ausweisdokumente sind nicht erlaubt

So wird es richtig gemacht.


Ihr Foto war unklar
Aktivitätsüberprüfung – Karten


Sie müssen während der Aktivitätsüberprüfung allein sein.


Stellen Sie sicher, dass genug Licht vorhanden ist, damit Ihr Gesicht und Ihr Ausweisdokument sichtbar sind.


Schneiden Sie keinen Teil Ihres Ausweisdokuments ab. Es muss die ganze Zeit sichtbar sein.


Decken Sie Ihr Gesicht oder einen Teil Ihres Gesichts nicht mit Ihrem Ausweisdokument ab.


Decken Sie keinen Teil Ihres Ausweisdokuments ab. Es muss die ganze Zeit sichtbar sein.


So wird es richtig gemacht


Sie müssen während der Aktivitätsüberprüfung allein sein

Stellen Sie sicher, dass genügend Licht vorhanden ist, damit Ihr Gesicht und Ihr Ausweisdokument sichtbar sind.



Schneiden Sie keinen Teil Ihres Ausweisdokuments ab. Es muss die ganze Zeit sichtbar sein

Decken Sie Ihr Gesicht oder einen Teil Ihres Gesichts nicht mit Ihrem Ausweisdokument ab



Decken Sie keinen Teil Ihres Ausweisdokuments ab. Es muss die ganze Zeit sichtbar sein

So wird es richtig gemacht

Verwenden Sie dasselbe Dokument während des gesamten Registrierungsprozesses
1. Wenn Sie mit einem Personalausweis die Registrierung beginnen…

2. …beenden Sie die Registrierung bitte auch mit einem Personalausweis


2. …beenden Sie die Registrierung bitte auch mit einem Personalausweis.

Aktivität überprüfen – Reisepass


Sie müssen während der Aktivitätsüberprüfung allein sein


So wird es richtig gemacht


Sie müssen während der Aktivitätsüberprüfung allein sein

So wird es richtig gemacht
