Gli errori più comuni
La foto del tuo documento d’identità non era chiara
Problemi con il controllo di attività
La foto di te stesso non era chiara
La foto del tuo documento d’identità non era chiara
Do not cover anything on your document with your hand
No glare allowed
Photos that are too dark are not allowed
Blurry photos are not allowed
Damaged ID documents are not allowed
This is the correct way of doing it.
Non coprire alcuna parte del documento con la mano
Non sono ammessi riflessi o bagliori
Non sono ammesse foto troppo scure
Non sono ammesse foto sfocate
Non sono ammessi documenti d’identità danneggiati
Ecco come farlo correttamente
La tua foto non era chiara
Come scattare una foto corretta:
- La foto non deve essere sfocata o scura
- Devi essere rivolto frontalmente
- Sfondo uniforme e nessun’altra persona visibile
- Non coprire il viso e non scattare foto del documento d’identità
Controllo di attività – Carte
You must be alone during the activity check
Make sure there is enough light so that your face and ID document are visible
Don’t cutt off a part of your ID document. It must be visible the entire time
Don’t cover your face or a part of your face with your ID document
Don’t cover any part of your ID document. It must be visible the entire time
This is the correct way of doing it
Devi essere da solo durante il controllo di attività
Assicurati che ci sia luce sufficiente affinché il tuo volto e il documento d’identità siano ben visibili
Non tagliare fuori una parte del documento d’identità: deve essere visibile per tutto il tempo
Non coprire il volto o parte del volto con il documento d’identità
Non coprire alcuna parte del documento d’identità: deve essere visibile per tutto il tempo
Ecco come farlo correttamente
Utilizza lo stesso documento per l’intera procedura di registrazione
1. If you start onboarding with a national ID…
2. …then finish onboarding with a national ID
1. Se inizi la registrazione con una carta d’identità nazionale…
2. …concludila con la stessa carta d’identità nazionale.
Controllo di attività – Passaporto
You must be alone during the activity check
This is the correct way of doing it
Devi essere da solo durante il controllo di attività
Ecco come farlo correttamente