De vanligste feilene

Bildet av ID-dokumentet ditt var uklart

Problemer med aktivitetskontroll

Bildet av deg selv var uklart

Bildet av ID-dokumentet ditt var uklart

Do not cover anything on your document with your hand
No glare allowed
Photos that are too dark are not allowed
Blurry photos are not allowed
Damaged ID documents are not allowed
This is the correct way of doing it.

Ikke dekk til noe på dokumentet med hånden din

Ingen gjenskinn tillatt

For mørke bilder er ikke tillatt

Uklare bilder er ikke tillatt

Skadede ID-dokumenter er ikke tillatt

Slik skal det gjøres riktig.

Bildet av deg selv var uklart

Slik tar du et riktig bilde

  1. Bildet må ikke være uklart eller mørkt.
  2. Du må se rett fram.
  3. Ensfarget bakgrunn og ingen andre personer synlige.
  4. Ikke dekk til ansiktet ditt eller ta bilde av ID-dokumentet ditt.

Aktivitetskontroll – ID-kort

You must be alone during the activity check
Make sure there is enough light so that your face and ID document are visible
Don’t cutt off a part of your ID document. It must be visible the entire time
Don’t cover your face or a part of your face with your ID document
Don’t cover any part of your ID document. It must be visible the entire time
This is the correct way of doing it

Du må være alene under aktivitetskontrollen

Sørg for at det er nok lys slik at ansiktet ditt og ID-dokumentet er godt synlige

Ikke klipp bort deler av ID-dokumentet – det må være synlig hele tiden

Ikke dekk til ansiktet ditt eller deler av ansiktet med ID-dokumentet

Ikke dekk til noen del av ID-dokumentet – det må være synlig hele tiden

Slik skal det gjøres riktig.

Bruk samme dokument gjennom hele registreringsprosessen

1. If you start onboarding with a national ID…
2. …then finish onboarding with a national ID

1. Hvis du starter registreringen med et nasjonalt ID-kort …

2. …så må du også fullføre registreringen med et nasjonalt ID-kort

Aktivitetskontroll – Pass

You must be alone during the activity check
This is the correct way of doing it

Du må være alene under aktivitetskontrollen

Slik skal det gjøres riktig.