Käyttöehdot

1.1 Näitä käyttöehtoja (”Ehdot”) sovelletaan, kun Freja eID Group AB, Y-tunnus 556587-4376, Box 456, 194 04 UPPLANDS VÄSBY, Ruotsi (”Freja eID Group”) tarjoaa sähköisen tunnistamispalvelun Freja eID -sovelluksen (”Palvelu”) kautta. Freja eID on sähköinen vastine perinteiselle, fyysiselle henkilöllisyystodistukselle. Palvelun tarkoituksena on, että Palvelun käyttäjä (”Käyttäjä”) voi todentaa henkilöllisyytensä ja tehdä sähköisiä allekirjoituksia.

1.2 Ehdot koskevat ainoastaan Freja eID Groupin ja Käyttäjän välistä suhdetta. Käyttäjän ja sen osapuolen välinen suhde, joka luottaa Frejan kautta tehtyyn sähköiseen tunnistautumiseen — eli palveluntarjoajan, jonka palveluun Käyttäjä kirjautuu Frejalla —
(“Luottava osapuoli“) ei kuulu näiden Ehtojen piiriin. Kukin Luottava osapuoli päättää itse, missä määrin Frejaa voi käyttää heidän palvelussaan.

1.3 Käyttäjän henkilötietoja käsitellään Freja eID Groupin tietosuojakäytännön mukaisesti.

2.1 Palvelun käyttämiseksi Käyttäjän on oltava vähintään viiden vuoden ikäinen, täysi-ikäinen tai saanut huoltajansa suostumuksen, sekä hyväksyttävä nämä käyttöehdot. Palvelun Freja käyttö lisätyn henkilöllisyystodistuksen tai Freja+-tason kanssa edellyttää vähintään viiden vuoden ikää. Frejan Perusversion käytölle ei ole vähimmäisikärajaa.

2.2 Käyttääkseen Frejaa lisätyn henkilöllisyystodistuksen kanssa, Käyttäjän on edellä kohdassa 2.1 mainitun lisäksi oltava rekisteröity sen maan väestörekisteriin, joka valittiin rekisteröitymisen yhteydessä, ja hänellä on oltava voimassa oleva ja hyväksytty henkilöllisyystodistus. Lista maista, jotka ovat saatavilla Frejassa, löytyy täältä.

2.3 Käyttääkseen Freja+:aa, Käyttäjän on edellä kohdassa 2.1 mainitun lisäksi oltava rekisteröity Ruotsin väestörekisteriin ja hänellä on oltava voimassa oleva ja hyväksytty henkilöllisyystodistus.

3.1 Palvelun käyttämiseksi Käyttäjän on luotava tili (rekisteröityminen). Rekisteröityminen edellyttää voimassa olevaa sähköpostiosoitetta ja henkilökohtaista kuusinumeroista tunnuskoodia.

3.2 Kun Käyttäjä on rekisteröitynyt Palveluun, hän saa sähköpostiviestin, joka vahvistaa rekisteröitymisen ja tilin aktivoinnin. Sähköpostiviesti sisältää linkin, jota Käyttäjän on klikattava vahvistaakseen rekisteröityminen. Jotta Palvelu voidaan päivittää Frejaan lisätyn henkilöllisyystodistuksen kanssa, Käyttäjän on rekisteröitävä hyväksytty ja voimassa oleva henkilöllisyystodistus Frejan mobiilisovelluksessa ja vahvistettava henkilöllisyytensä ottamalla henkilöllisyyskuva, joka ladataan mobiilisovelluksen kautta.

3.3 Päivittääkseen palvelun korkeimmalle tasolle, Freja+, Käyttäjän on vahvistettava henkilöllisyytensä fyysisellä henkilöllisyyden tarkistuksella jollakin Frejan valtuuttamalla agentilla. Freja+ on saatavilla vain Käyttäjille, jotka ovat rekisteröity Ruotsin väestörekisteriin.

4.1 Palvelu koostuu siitä, että Käyttäjä voi tunnistautua Frejan mobiilisovelluksen kautta, jota voidaan käyttää turvalliseen kirjautumiseen ja digitaalisten allekirjoitusten antamiseen Palveluun liittyneille Luottaviin osapuoliin.

4.2 Palvelun tarjoamat toiminnot voivat vaihdella ajoittain. Toiminnot mahdollistavat Käyttäjälle tunnistautumisen, ajankohtaisen tiedon saamisen Palvelusta sekä tarkastelun siitä, mihin Frejaa on käytetty.

4.3 Palvelun käyttö edellyttää, että se on asennettu matkapuhelimeen, tablettiin tai vastaavaan laitteeseen, joka on yhdistetty internetiin.

4.4 Katso Freja eID Groupin verkkosivuilta (www.frejaeid.com) ajantasaiset tekniset vaatimukset, jotka Käyttäjän on täytettävä saadakseen Palvelun käyttöönsä ja varmistaakseen sen asianmukaisen toiminnan. Palvelun toimivuus edellyttää, että Käyttäjän laitteessa on kaikki tarvittavat ja oikeat asetukset.

4.5 Käyttäjä vastaa mobiilisovelluksen lataamisesta ja tilin rekisteröimisestä Freja eID Groupille. Freja eID Group ei vastaa Palvelun virheistä, jotka johtuvat internetin tai muiden viestintäverkkojen ongelmista, joiden kautta Palvelu toimitetaan. Freja eID Group ei myöskään vastaa Palvelun virheistä, jotka johtuvat Luottavien osapuolten virheistä.

4.6 Palvelun käyttö on maksutonta. Matkapuhelinoperaattorin tai internet-palveluntarjoajan mahdollisesti veloittamat liikennemaksut voivat kuitenkin koskea käyttöä.

4.7 Freja eID Group voi tarjota Palvelussa myös uusia toimintoja. Näihin uusiin toimintoihin voi liittyä erityisehtoja. Mikäli Käyttäjä haluaa ottaa uuden toiminnon käyttöön, hänen on hyväksyttävä kyseiseen toimintaan liittyvät erityisehdot.

4.8 Käyttäjä vastaa kaikista velvoitteista, jotka syntyvät Frejan käytöstä Luottavan osapuolen kanssa. Käyttäjä ei kuitenkaan ole vastuussa sellaisista velvoitteista, jotka syntyvät sen jälkeen, kun hän on pyytänyt Frejansa estämistä Freja eID Groupin ohjeiden mukaisesti.

5.1 Freja eID Group vastaa Freja eID:hen välitettävien tietojen tarkistamisesta. Tarkistus suoritetaan vertaamalla tietoja riippumattomaan lähteeseen tai myöntäjään.

5.2 Freja eID Groupin tulee tarjota menettelytavat Freja eID -tilin estämistä varten. Freja eID Groupin on estettävä Freja eID -tili välittömästi Käyttäjän pyynnöstä.

5.3 Pyyntö Freja eID -tilin estämiseksi voidaan toimittaa Freja eID Groupille puhelimitse: +46-8-270029.

6.1 Freja on henkilökohtainen ja sitä ei saa käyttää kukaan muu kuin Käyttäjä itse. Frejaa tulee pitää arvokkaana asiakirjana, ja se on siksi säilytettävä ja käsiteltävä turvallisesti.

6.2 Käyttäjä vastaa turvallisen PIN-koodin asettamisesta (tilin rekisteröinnin yhteydessä) sekä kaikista tarvittavista toimenpiteistä PIN-koodin pitämiseksi salassa. Käyttäjä ei saa: i) rekisteröidä palveluun virheellisiä tietoja, ii) käyttää kolmannen osapuolen tietoja ilman heidän lupaansa, tai iii) sallia kolmannen osapuolen käyttää tiliään tai antaa pääsyä Palveluun.

6.3 Käyttäjä vastaa kaikesta Palvelun käytöstä sekä siitä, että kirjautumistiedot ovat suojattu luvattomalta käytöltä. Käyttäjä on myös vastuussa siitä, että hänen matkapuhelimensa, tablettinsa tai muu vastaava laitteensa on suojattu luvattomalta käytöltä, ja hän kantaa vastuun Palvelun luvattoman käytön riskeistä.

6.4 Mikäli Käyttäjä havaitsee, että kolmas osapuoli on saanut haltuunsa hänen PIN-koodinsa tai jos laite, johon Freja on asennettu, katoaa, Käyttäjän on välittömästi pyydettävä Freja eID Groupia estämään Freja-tili.

6.5 Käyttäjä on vastuussa siitä, että hän tutustuu Frejan yleisiin toimintoihin ja ymmärtää, miten Frejan käyttö sitoo Käyttäjän sovelluksessa tehtyihin toimenpiteisiin.

7.1 Palvelu, mukaan lukien kaikki toiminnot, tiedot ja informaatio, on tekijänoikeudella suojattua. Käyttäjälle myönnetään ei-yksinomainen, ei-siirrettävissä oleva ja maksuton oikeus käyttää Palvelua ainoastaan näissä Käyttöehdoissa määriteltyihin tarkoituksiin ja sovellettavan lain mukaisesti. Palvelua saa käyttää vain yhdellä laitteella kerrallaan, jonka hallinnassa Käyttäjä itse on.

7.2 Freja eID Groupin tarjoaman sisällön kopiointi, muokkaaminen, levittäminen tai julkaiseminen on kiellettyä. Asiakkailla on kuitenkin oikeus ladata, kopioida ja tallentaa Frejasta saatuja tietoja omaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Tarjousten väärinkäyttö tai muu Palvelun väärinkäyttö on myös kiellettyä.

7.3 Käyttäjä ei saa käyttää tai sallia toisen henkilön käyttää Palvelua laittomiin tai kiellettyihin tarkoituksiin.

7.4 Freja eID Groupilla on oikeus peruuttaa tai estää Freja-tili, jos Käyttäjä rikkoo näitä Käyttöehtoja tai jos Freja eID Groupilla on perusteltu syy olettaa, että Freja-tiliä tullaan käyttämään näiden ehtojen vastaisesti.

7.5 Freja eID Group pidättää oikeuden estää Freja-tilin ilman ennakkoilmoitusta Käyttäjälle, jos se katsoo, että on olemassa riittävä turvallisuusriski, joka sitä edellyttää.

Palvelu toimii täydellä teholla vain, jos Freja eID Groupin tarjoamat päivitykset asennetaan viipymättä. Freja eID Group ei ole vastuussa Palvelun virheistä tai vahingoista, jotka johtuvat päivitysten lataamatta jättämisestä ja/tai niiden puutteellisesta asentamisesta.

Jos Palvelussa ilmenee virheitä tai puutteita, Käyttäjän on otettava yhteyttä Freja eID Groupiin saadakseen apua (katso yhteystiedot Freja eID Groupin verkkosivujen tukiosasta).

Freja eID Group ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin Freja eID Group tai sen alihankkijat eivät voi vaikuttaa ja jotka olennaisesti vaikeuttavat velvoitteen täyttämistä tai tekevät sen täyttämisestä taloudellisesti kohtuutonta.

11.1 Freja eID Groupilla on oikeus estää Käyttäjän pääsy palveluun ja sulkea hänen tilinsä milloin tahansa, mikäli Käyttäjä rikkoo näitä ehtoja tai käyttää palvelua tavalla, joka voi aiheuttaa vahinkoa Freja eID Groupille tai kolmannelle osapuolelle. Tällöin Käyttäjän on lopetettava palvelun käyttö ja poistettava Freja eID kaikista laitteista, joihin se on asennettu. Käyttäjä ei tämän jälkeen voi käyttää Freja eID:tä tunnistautumiseen.

11.2 Freja eID Group ei vastaa vahingoista, mukaan lukien välillisistä vahingoista, jos palvelu ei toimi asianmukaisesti seuraavista syistä: i) virheellinen asennus tai käyttö kohdassa 4 ja/tai 7 mainitulla tavalla, ii) palvelun väärinkäyttö tai iii) kolmannen osapuolen toimet tai laiminlyönnit, joista Freja eID Group ei ole vastuussa (esim. internetyhteyden virheet tai tunnistautumispalvelua käyttävän osapuolen virheet).

11.3 Freja eID Group ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Freja-tili on estetty virheellisesti, jos Freja eID Groupilla on ollut perusteltu syy olettaa estämiselle olevan peruste.

11.4 Freja eID Group ei ole vastuussa kaupallisen toiminnan menetyksistä tai ansionmenetyksistä.

12.1 Freja eID Group pidättää oikeuden muuttaa Palvelua tai näitä ehtoja taikka lopettaa Palvelun tarjoamisen. Freja eID Group ilmoittaa Käyttäjälle merkittävistä ehtojen muutoksista. Ilmoitus tapahtuu ensisijaisesti verkkosivustolla www.frejaeid.com. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy muutettuja ehtoja, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus Freja eID Groupin kanssa välittömästi.

12.2 Mikäli ehtojen muutos johtuu laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavasta syystä, Freja eID Group voi antaa muutoksen astua voimaan välittömästi.

Käyttäjä voi sulkea tilinsä ja lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa. Tilin voi sulkea Freja eID Groupin antamien ohjeiden mukaisesti, jotka löytyvät osoitteesta www.frejaeid.com tukisivulta. Freja eID Group poistaa tai anonymisoi kaiken henkilötiedon ja muun Käyttäjään yhdistettävissä olevan tiedon, jota ei tarvitse säilyttää sääntelyn tai lainsäädännön noudattamiseksi.

14.1 Nämä Ehdot eivät rajoita Kuluttajan oikeuksia pakottavan kuluttajalainsäädännön mukaan.

14.2 Mikäli Freja eID Groupin ja Käyttäjän välillä syntyy erimielisyyksiä, osapuolten tulee ensisijaisesti pyrkiä ratkaisemaan riita neuvottelemalla.

14.3 Ellei sovintoon päästä, kuluttajariidat voidaan ratkaista siinä maassa toimivan kuluttajariitalautakunnan toimesta, jossa Freja on rekisteröity.

14.4 Riidat, jotka johtuvat näistä Ehdoista tai Palvelun käytöstä, ratkaistaan Ruotsin lain mukaan ja Ruotsin tuomioistuimissa, ellei muuta ole sovittu.

Freja eID Groupilla on oikeus käyttää alihankkijoita velvoitteidensa täyttämiseen.