Freja verwenden

Wie ändere ich mein Foto?

Um Ihr Foto zu ändern, gehen Sie zu:

1. Einstellungen in der Freja-App;
2. Konto verwalten
3. Foto ändern

Gibt es sonst noch etwas zu beachten?

Ihr Foto muss weiterhin unseren Sicherheitsanforderungen entsprechen und von unserem Team genehmigt werden. Bis zur Genehmigung bleibt Ihr altes Foto sichtbar.

Sie können Ihr Foto nur einmal alle paar Tage ändern.

So setzen Sie Ihren PIN zurück:

1. Gehen Sie zu Einstellungen in der Freja-App.
2. Wählen Sie „Konto verwalten“.
3. Wählen Sie „PIN zurücksetzen“.
4. Folgen Sie den Anweisungen in der App.

Allgemeine Anleitung?

1. Gehen Sie auf die Login-Seite des Dienstes, bei dem Freja als Anmeldemethode angeboten wird.
2. Wählen Sie die Option „Mit Freja anmelden“.
3. Je nach Dienst müssen Sie entweder Ihre Personennummer eingeben oder einen QR-Code scannen.
4. Sie erhalten eine Aktion in der Freja-App, die Sie genehmigen müssen.
5. Genehmigen Sie die Aktion mit Ihrem PIN oder biometrischen Daten.

Wie scanne ich einen QR-Code mit Freja?

1. Öffnen Sie die Freja-App.
2. Finden Sie den QR-Code-Scanner unten auf dem Bildschirm zwischen „Startseite“ und „Entdecken“.
3. Öffnen Sie den Scanner und richten Sie ihn auf den QR-Code, als würden Sie ein Foto machen.
4. Sie erhalten eine Aktion in der App, die Sie genehmigen müssen, um sich anzumelden.

Probleme beim Login

Höchstwahrscheinlich versuchen Sie, sich bei einem öffentlichen Dienst anzumelden, ohne Freja+ zu haben. Wir haben eine detaillierte Anleitung, wie Sie Freja+ erhalten.