Jaettu hallinta

Jaettu hallinta on ominaisuus, jossa käyttäjä suostuu vapaaehtoisesti pyytämään apua avustajalta Freja-tilinsä hallinnassa. Joka kerta, kun kirjaudut sisään tai teet sähköisen allekirjoituksen, avustaja saa ilmoituksen Freja-sovellukseen ja hänen on hyväksyttävä tapahtuma kanssasi, jotta se menee läpi.

Tällä tavalla vältät virheitä ja poistat epävarmuuden. Jos avustaja epäilee, että jokin on vialla, hän voi hylätä tapahtuman, eikä mitään tapahdu.

Molempien käyttäjien tulee olla fyysisesti samassa paikassa aktivoidakseen jaetut hallintaoikeudet. Sekä käyttäjän että avustajan tulee olla rekisteröitynyt Frejaan ja ainakin varmistanut henkilöllisyytensä ID-dokumentilla sovelluksen kautta.

Jos haluat auttaa jotakuta, voit aloittaa jaetut hallintaoikeudet menemällä Asetuksiin Freja-sovelluksen valikosta. Napauta ”Jaettu hallinta” ja seuraa ohjeita. Käyttäjä skannaa avustajan puhelimen QR-koodin aktivoidakseen toiminnon.

Voit valita kenet tahansa avustajaksesi. Se voi olla hoitaja, sukulainen tai muu läheinen, johon luotat. Huomioithan, että avustaja ei voi koskaan tehdä itsenäisesti mitään tapahtumia Freja-tililläsi. Avustaja voi ainoastaan hyväksyä tapahtumia, jotka olet itse käynnistänyt ja hyväksynyt omassa Freja-sovelluksessasi.

Käyttäjä on aina se, joka aloittaa kirjautumisen tai allekirjoituksen, ei avustaja. Käyttäjän täytyy hyväksyä toiminto itse, ja samanaikaisesti avustaja saa ilmoituksen puhelimeensa siitä, että henkilö, jota hän auttaa, on käynnistänyt toiminnon, joka tarvitsee hyväksynnän. Kun sekä käyttäjä että avustaja ovat hyväksyneet kirjautumisen tai allekirjoituksen, se menee läpi. Jos jompikumpi heistä hylkää toiminnon, kaikki perutaan.

Avustajana saat ilmoituksen Freja-sovelluksessasi joka kerta, kun henkilö, jota autat, käynnistää toiminnon omassa Freja-sovelluksessaan. Tämän vuoksi on tärkeää, että sinulla on ilmoitukset päällä Freja-sovelluksessa. Ilmoitukset voidaan ottaa käyttöön/poistaa käytöstä laitteesi asetuksista.

Sinulla on kaksi minuuttia aikaa hyväksyä tai hylätä toiminto, jonka henkilö, jota autat, on käynnistänyt. Jos et toimi ajoissa, toiminto perutaan automaattisesti. On hyvä idea, että käyttäjä ilmoittaa avustajalleen, että he ovat tekemässä jotain Frejalla, jotta avustaja on tietoinen asiasta ja ehtii toimia.

Monien Frejaan liittyvien palveluiden käyttö edellyttää, että käyttäjällä on oma oikeustoimikelpoisuus. Jaettu hallinta ei muuta tätä, ja käyttäjä on aina vastuussa e-palveluun liittyvistä tapahtumista.

Jaettu hallinta on sopimus käyttäjän ja avustajan välillä – ei sopimus avustajan ja e-palvelun välillä. Tämä tarkoittaa, että avustaja ei ole oikeudellisesti vastuussa millään tavalla niistä tapahtumista, joissa he auttavat.

Voit olla avustajana usealle henkilölle samanaikaisesti. Tämä tarkoittaa esimerkiksi, että hoitaja, joka vastaa useista hoitonsa alaisista, voi auttaa kaikkia vastuullaan olevia henkilöitä. Tai jos joku haluaa auttaa molempia vanhempiaan jaetulla hallinnalla, sekin on mahdollista. Jokainen yksittäinen yhteys jaetussa hallinnassa on täysin erillinen muista.

Koska jaettu hallinta perustuu täysin käyttäjän ja avustajan vapaaehtoiseen sopimukseen, molemmat osapuolet voivat päättää jaetun hallinnan milloin tahansa. Aktivoinnista poiketen molempien osapuolten ei tarvitse tehdä peruutusta yhdessä – kumpikin voi päättää jaetun hallinnan omassa Freja-sovelluksessaan. Kun jaettu hallinta päätetään jommankumman osapuolen toimesta, toinen osapuoli saa ilmoituksen tästä Freja-sovelluksessa.