Rekisteröinti
Jokaisella Frejan eri rekisteröintivaiheella on oma osionsa alla. Tarkista sinulle sopiva osio.
Frejaan rekisteröity sähköpostilla
Vahvista sähköpostisi Frejassa
Syötä sähköpostiosoitteesi sovelluksessa, niin lähetämme sinulle vahvistuslinkin. Voit vahvistaa sähköpostin puhelimella tai selaimessa.
Jos et löydä vahvistussähköpostia, tarkista roskapostikansio.
Usein kysytyt kysymykset sähköpostista:
En saa vahvistussähköpostia
Tarkista, että sähköpostiosoite on oikein, katso roskaposti ja poistetut viestit. Jos et vieläkään löydä viestiä, voit lähettää vahvistusviestin uudelleen mobiilisovelluksesta.
Luo oma PIN-koodi Frejaan ja muista se. Käytät sitä kirjautumiseen ja toimien hyväksymiseen sovelluksessa.
Voit käyttää myös biometrisiä tunnisteita, mutta ne ovat vapaaehtoisia – PIN-koodi toimii aina varana.
Usein kysytyt kysymykset PIN-koodista:
En saa PIN-koodiani
Me emme lähetä PIN-koodeja – sinun tulee asettaa PIN-koodi itse.
Mitä jos unohdan PIN-koodini?
Voit nollata PIN-koodin Frejan asetuksista.
Voinko käyttää puhelimeni biometrisia tunnisteita PIN-koodin sijaan?
Kyllä, mutta sinun täytyy silti asettaa PIN-koodi varalle.
Freja varmennettu henkilöllisyystodistuksella
Ota kuva itsestäsi
Koska Freja toimii digitaalisena asiakirjanasi, valokuvasi tulee olla asianmukainen. Varmista, että kasvosi näkyvät selkeästi – aivan kuten virallisessa henkilökorttikuvassa.
Voit yrittää niin monta kertaa kuin haluat, jos et ole tyytyväinen lopputulokseen.
Näin otat hyvän kuvan
Tässä muutamia vinkkejä valokuvan ottamiseen Frejaa varten:
- Varmista, että valaistus on hyvä
- Kasvosi näkyvät selkeästi
- Seiso valkoista taustaa vasten
- Poista hatut ja muut päähineet (uskonnolliset vaatteet, kuten hijab, ovat sallittuja)
- Ota aurinkolasit pois

Usein kysytyt kysymykset valokuvasta Frejassa:
Voinko vaihtaa valokuvani myöhemmin?
Kyllä, jos et ole tyytyväinen kuvaasi, voit vaihtaa sen myöhemmin.
Voit vaihtaa kuvan menemällä kohtaan: Asetukset > Hallitse tiliä > Vaihda kuva.
Passin rekisteröinti Frejaan koostuu kahdesta vaiheesta:
- Passin valokuvasivun skannaus puhelimen kameralla
- NFC-sirun lukeminen passista puhelimen NFC-lukijalla
Jotta skannaus sujuisi mahdollisimman helposti, valmistaudu näin:
- Lue näytöllä näkyvät ohjeet huolellisesti
- Varmista, että olet hyvin valaistussa tilassa
- Paina ”Aloita”, kun olet valmis
- Sinun täytyy ehkä sallia Frejalle kameran käyttö
TÄRKEÄÄ! Poista passista mahdolliset suojukset tai kotelot, sillä ne voivat häiritä skannausta.
Ensimmäinen passin skannaus puhelimen kameralla:
- Avaa passisi valokuva- ja henkilötietosivulle
- Aseta avoin passi vakaalle alustalle ja pidä se auki
- Sovita passin muoto sovelluksessa näkyvään kehykseen. Kehyksessä on pieniä merkkejä, jotka auttavat sinua kohdistamisessa
- Varmista, ettet peitä valokuvaa tai muita tärkeitä tietoja sormillasi

Jos kohtaat vaikeuksia tässä vaiheessa, voit syöttää passin tietosi manuaalisesti.
NFC-sirun lukeminen
Tämä toimii, kun puhelimesi NFC-lukija ja biometrisen passisi siru kommunikoivat keskenään. Jotta tämä onnistuisi, puhelimen ja passin on oltava fyysisesti hyvin lähellä toisiaan.
Näin luet passin NFC-sirun:
- Napauta ‘Aloita’-painiketta aloittaaksesi prosessin.
- Aseta puhelin suoraan suljetun passin päälle.
- Odota, että skannaus alkaa, ja pidä laite paikallaan kunnes se on valmis.
- Jos mitään ei tapahdu, liikuta puhelinta hitaasti löytääksesi signaalin.
TÄRKEÄÄ! Puhelimesi NFC-lukija ei välttämättä sijaitse laitteen yläosassa, kuten videossa näytetään. Jos yhteyttä ei saada, voi kestää useita yrityksiä löytää oikea asento, jossa lukeminen onnistuu.
Turvatiimimme tekee tarkistuksia arkipäivisin klo 08–22 (CET) ja viikonloppuisin rajoitetusti. Huomioithan siis, että jos haet keskellä yötä, emme välttämättä pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi heti.
Saat ilmoituksen Frejaan, kun tarkistus on valmis.
Freja+ – Vain käyttöön Ruotsissa
Freja+ on Frejan korkein suojaustaso ja vaaditaan useimpiin ruotsalaisiin e-palveluihin, erityisesti viranomaispalveluihin kuten Ruotsin verovirasto (Skatteverket) tai 1177.se.
Jos asut Ruotsissa ja tarvitset Freja+:n, voit löytää lisätietoa Ruotsin verkkosivustolta.
Jos olet ulkomaalainen ja asut Ruotsissa, voit saada Freja+:n, jos:
- Olet EU/ETA-maan kansalainen
- Sinulla on Ruotsin veroviraston (Skatteverket) myöntämä varmennettu henkilötunnus (samordningsnummer)