REGISTRERING

De olika registreringsstegen för Freja beskrivs nedan. Kolla in den delen som är relevant för dig.

Freja registrerad med e-post

Bekräfta din e-post
Det första steget för att skapa ditt Freja-konto.

Registrera din e-post till Freja

Fyll i din e-postadress i appen och invänta bekräftelsemailet. Du kan bekräfta via såväl dator som mobil.

Om du inte hittar mailet, dubbelkolla spam-korgen.

Vanliga frågor vi får om e-post:

Jag får inte bekräftelsemailet

Dubbelkolla att e-postadressen du skrivit in stämmer och kontrollera skräpkorgen.

Om du fortfarande inte hittar det, skicka om bekräftelsemailet från mobilappen.

Skapa din PIN-kod
Slutför dina grundläggande kontouppgifter genom att skapa din PIN-kod.

Skapa en PIN-kod

Skapa en egen PIN-kod i Freja och var noga med att komma ihåg den. Du kommer använda den för att öppna ditt ID-kort och bekräfta handlingar i appen.

Du kan använda biometri, men det är frivilligt och PIN-koden finns alltid som backup.

Vanliga frågor vi får om PIN-kod:

Jag har inte fått min PIN-kod?

Vi skickar inte PIN-koder utan du ställer in den själv i appen.

Vad händer om jag glömmer min PIN-kod?

Om du anger din PIN-kod felaktigt tre gånger kommer Freja att låsas och du kommer att kunna återställa den genom appen. Om detta har hänt dig, gå till Inställningar och välj ’Återställ PIN-kod’.

Kan jag använda biometri på min mobil istället för PIN-kod?

Ja, men du måste fortfarande ställa in en PIN-kod som backup.

Nu kan använda Freja för vissa e-tjänster.

Freja verifierad med Id-handling

Att lägga till din bild i Freja
Din bild är viktig eftersom vi använder den för att verifiera din identitet. Du kommer också att kunna använda denna bild för att identifiera dig med Freja.

Ta ett ID-foto

Då Freja blir ditt digitala ID-kort behöver du ha ett lämpligt ID-foto. Se till att ditt ansikte är tydligt synligt precis som för valfritt ID-foto.

Du kan ta om bilden så många gånger du blir vill tills du är nöjd.

Ett lämpligt ID-foto

Nedan är några tips för att ta ett bra ID-foto till Freja:

Se till att belysningen är bra
Se till att ditt ansikte är tydligt
Stå framför en vit bakgrund
Ta av eventuella huvudbonader
Ta av eventuella solglasögon

Vanliga frågor vi får om fotot i Freja:

Kan jag ändra mitt foto i framtiden?

Ja, du kommer inte att vara fast med samma bild om du inte är nöjd med den.

För att ändra den, gå till Inställningar > Hantera konto > Ändra foto.