REGISTRERING

De olika registreringsstegen för Freja beskrivs nedan. Kolla in den delen som är relevant för dig.

Registrera din e-post till Freja

Fyll i din e-postadress i appen och invänta bekräftelsemailet. Du kan bekräfta via såväl dator som mobil.

Om du inte hittar mailet, dubbelkolla spam-korgen.

Skapa en PIN-kod

Skapa en egen PIN-kod i Freja och var noga med att komma ihåg den. Du kommer använda den för att öppna ditt ID-kort och bekräfta handlingar i appen.

Du kan använda biometri, men det är frivilligt och PIN-koden finns alltid som backup.

Ta ett ID-foto

Då Freja blir ditt digitala ID-kort behöver du ha ett lämpligt ID-foto. Se till att ditt ansikte är tydligt synligt precis som för valfritt ID-foto.

Du kan ta om bilden så många gånger du blir vill tills du är nöjd.

Ett lämpligt ID-foto

Nedan är några tips för att ta ett bra ID-foto till Freja:

  • Se till att belysningen är bra
  • Se till att ditt ansikte är tydligt
  • Stå framför en vit bakgrund
  • Ta av eventuella huvudbonader
  • Ta av eventuella solglasögon

Välj land och typ av ID-handling

Välj det land som utfärdat ditt pass från listan som visas.

Har du fler medborgarskap och pass men avser använda Freja i Sverige, välj Sverige och använd ett svenskt pass.

VIKTIGT! Är du svensk men bor utomlands, vänligen välj ett svenskt pass som dokumenttyp.

Förbered för skanning

Istället för att fylla i alla uppgifter för hand kan du använda Freja för att skanna av din ID-handling. Så här går du tillväga:

  1. Läs instruktionerna i appen noga
  2. Se till att det är tillräckligt ljust i rummet
  3. Klicka ”Starta” när du är redo

Du kan behöva ge tillåtelse för Freja att använda kameran på din telefon.

Att skanna ett pass

  1. Öppna passet med sidan som har foto och personlig information
  2. Placera passet på en plan yta och håll det öppet
  3. Rotera din telefon horisontellt
  4. Positionera in passet i den ram som visas på skärmen. Det finns indikatorer som hjälper dig till rätt position

När passet är i rätt position startar skanningen automatiskt. Du behöver inte klicka någonstans.

Att skanna passet med NFC

Den här skanningen fungerar genom att ett chip i passet kommunicerar med din enhet. För att detta ska fungera måste passet och telefonen vidröra varandra.

Beroende på typen av enhet rekommenderar vi att du bör göra följande:

Om du har en Android:

Se till att slå på NFC i telefonens inställningar.

Läs och följ instruktionerna i appen noggrant.

  1. Sätt din telefon på ditt stängda pass, de måste vara i fysisk kontakt;
  2. Dra din enhet långsamt över passets yta;
  3. Se till att du inte flyttar telefonen för snabbt;
  4. Ha tålamod tills din telefon fångar signalen från ditt pass;
  5. När din telefon fångar signalen, flytta inte telefonen och vänta tills det är klart.

Om du har en iPhone:

Läs och följ instruktionerna i appen noggrant.

  1. Placera toppen av telefonen på mitten av ditt stängda pass;
  2. Ha tålamod och vänta på att din iPhone ska fånga signalen från ditt pass;
  3. När din iPhone fångar signalen, flytta inte telefonen och låt den bli klar.

Kontrollera uppgifterna

Titta på uppgifterna som skannats in i appen och kontrollera att de stämmer med uppgifterna i ID-handlingen.

Är något fel kan du korrigera uppgifterna här.

Hur du utför aktivitetskontrollen

Vi behöver även utföra en aktivitetskontroll av säkerhetsskäl. Så här går du tillväga:

  1. Tag fram ID-handlingen du använt
  2. Placera den under hakan så att både ID-handlingen och ditt ansikte är synliga. Det finns ramar på skärmen för att vägleda dig.

Kontrollen är klar på några sekunder.

Kontroll av uppgifter

Allt som återstår är att skicka dina uppgifter till vårt säkerhetscenter för kontroll.

Kontroller görs vardagar mellan 08-22 och tar oftast bara några minuter. Du får ett meddelande när kontrollen är klar.

Välj land och typ av ID-handling

Välj det land som utfärdat din ID-handling och typen av ID-handling från listan som visas.

Har du fler medborgarskap och ID-handlingar men avser använda Freja i Sverige, välj Sverige och använd en svensk ID-handling.

VIKTIGT! Är du svensk men bor utomlands, vänligen välj ett svenska pass som dokumenttyp.

Förbered för skanning

Istället för att fylla i alla uppgifter för hand kan du använda Freja för att skanna av din ID-handling. Så här går du tillväga:

  1. Läs instruktionerna i appen noga
  2. Se till att det är tillräckligt ljust i rummet
  3. Klicka ”Starta” när du är redo

Du kan behöva ge tillåtelse för Freja att använda kameran på din telefon.

Att skanna körkort och andra ID-handlingar

  1. Placera ID-handlingen på en plan yta
  2. Rotera din telefon horisontellt
  3. Positionera ID-handlingen i den ram som visas i appen. Det finns indikatorer som hjälper dig till rätt position.

När ID-handlingen är i rätt position startar skanningen automatiskt. Du behöver inte klicka någonstans.

Kontrollera uppgifterna

Titta på uppgifterna som skannats in i appen och kontrollera att de stämmer med uppgifterna i ID-handlingen.

Är något fel kan du korrigera uppgifterna här.

Hur du utför aktivitetskontrollen

Vi behöver även utföra en aktivitetskontroll av säkerhetsskäl. Så här går du tillväga:

  1. Tag fram ID-handlingen du använt
  2. Placera den under hakan så att både ID-handlingen och ditt ansikte är synliga. Det finns ramar på skärmen för att vägleda dig.

Kontrollen är klar på några sekunder.

Kontroll av uppgifter

Allt som återstår är att skicka dina uppgifter till vårt säkerhetscenter för kontroll.

Kontroller görs vardagar mellan 08-22 och tar oftast bara några minuter. Du får ett meddelande när kontrollen är klar.

Vad behövs för att få Freja+?

Du måste ha bekräftat din identitet med en ID-handling i Freja.

Därefter måste du gå till ett godkänt Freja-ombud och ta med dig din mobil samt den ID-handling du använde vid registrering.

Fysiska mötet krävs av myndigheterna.

Starta processen

Du kan starta processen för Freja+ från:

  • Hemskärmen, eller
  • Inställningar

Där finner du QR-koden som Freja-ombudet behöver skanna.

Var hittar du Freja-ombud?

Du hittar enkelt listan över ombud, sorterade efter avstånd, i Freja-appen. För att se dem, följ dessa steg:

  1. Öppna Freja-appen
  2. Tryck på kortet på startskärmen ”Fysisk kontroll för Freja+”
  3. Tryck på ”Se hur”
  4. Tryck på ”Visa ställen”

Allt du behöver göra nu är att gå till ombudet med din mobil och den ID-handling du använde när du registrerade dig, så får du Freja+.

Vad ska du göra hos ombudet?

  1. Hitta ATG-kassan
  2. Öppna QR-koden med ATG-loggan inuti
  3. Be personalen skanna QR-kode