Utiliser votre Eurocard avec l’application Freja eID

Les détenteurs d’Eurocard ont la possibilité d’utiliser l’application Freja eID pour renforcer la sécurité lors de l’authentification d’un achat en ligne.

Cet article vous explique comment cela fonctionne et les avantages que cela vous apporte en tant qu’utilisateur d’Eurocard.

Utiliser votre Eurocard avec l’application Freja eID

Les détenteurs d’Eurocard ont la possibilité d’utiliser l’application Freja eID pour renforcer la sécurité lors de l’authentification d’un achat en ligne.

Cet article vous explique comment cela fonctionne et les avantages que cela vous apporte en tant qu’utilisateur d’Eurocard.

Pourquoi Eurocard a introduit Freja ?

Les titulaires de carte qui n’ont pas de numéro de sécurité social nordique et qui utilisent actuellement un mot de passe à usage unique par SMS pour se connecter à l’application Eurocard sont encouragés à utiliser Freja eID afin de bénéficier d’une sécurité renforcée.

Une fois inscrit dans l’application Freja et après la première authentification dans l’application Eurocard, vous disposerez d’une méthode de vérification sécurisée et conforme pour vous connecter à l’application Eurocard. Vous pourrez ensuite activer la biométrie comme méthode de connexion pratique.

Qu’est-ce que Freja ?

Freja est une identité électronique (eID) approuvée par le gouvernement et l’UE. Une eID est une identité numérique réutilisable permettant l’authentification en ligne et la signature électronique. Freja est connectée à plusieurs centaines de services en ligne – tant gouvernementaux que privés – auxquels vous pouvez vous identifier en toute sécurité avec l’application Freja eID.

Freja appartient à la société Freja eID Group AB (publ), cotée sur le marché Nasdaq First North Premier Growth Market.

Comment m’inscrire à Freja ?

L’application Freja est gratuite, et l’inscription se fait en quelques étapes simples:

1. Téléchargez l’application depuis l’App Store, Google Play ou Huawei App Gallery.

2. Enregistrez une adresse e-mail et choisissez un code PIN. Utilisez la même adresse e-mail enregistrée auprès d’Eurocard.

3. Scannez votre passeport et prenez un selfie d’identité avec Freja.

Pour un guide détaillé d’inscription, veuillez suivre ce lien. Vous pouvez également consulter cette courte vidéo expliquant le processus d’inscription. Veuillez noter que ces informations sont en anglais.

Vérification du compte Freja

L’inscription est vérifiée par le personnel de sécurité de Freja, qui opère du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 CET. Le week-end, les heures de service sont réduites, ce qui peut entraîner un temps d’attente plus long.

En semaine, entre 8h00 et 22h00 CET, le processus de vérification prend généralement environ 10 minutes. Une fois votre inscription approuvée, vous pourrez utiliser Freja eID avec l’application Eurocard. L’inscription à Freja ne sera nécessaire qu’une seule fois.

Comment utiliser Freja eID ?

Vous pouvez utiliser l’application Freja pour vous connecter à l’application Eurocard. Une fois connecté, vous pourrez activer la vérification biométrique pour vos achats en ligne ou continuer à utiliser Freja eID à chaque connexion.

Utiliser Freja est simple :

  1. Dans l’application Eurocard, sélectionnez Freja eID comme méthode de connexion.
  2. Suivez les instructions pour approuver ou refuser l’action.

Si vous n’avez pas encore l’application Eurocard, vous pouvez la télécharger ici.

Foire aux questions

Vous pouvez vous inscrire à Freja avec un passeport provenant de l’un des 167 pays pris en charge (cliquez ici pour voir la liste des pays) et contenant une puce NFC, reconnaissable au symbole du passeport biométrique !
Oui, lors de l’authentification avec Freja, l’application s’ouvrira automatiquement sur votre téléphone mobile. Il est donc nécessaire de l’avoir sur le même appareil.

Votre téléphone doit disposer d’une fonction de lecture NFC et d’une caméra frontale fonctionnelle. De plus, voici les versions de système d’exploitation requises :

  • Pour Apple : iOS 13 ou version ultérieure
  • Pour Android : version 8.0 ou ultérieure
  • Pour Huawei : Android 8.0 ou version ultérieure
Oui, vous pouvez installer Freja sur jusqu’à trois appareils.
Non, Freja est un eID mobile qui s’installe uniquement sur un téléphone ou une tablette.
Une eID combine une sécurité de niveau gouvernemental avec une grande facilité d’utilisation.

Consultez cette page d’assistance où vous trouverez également le numéro de téléphone et l’e-mail du support Freja.

Non, Freja n’est pas liée à votre carte SIM.

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Freja eID, contactez notre support, où vous trouverez également d’autres questions fréquentes.

Si vos problèmes concernent l’application Eurocard ou les paiements en général, veuillez contacter le support d’Eurocard.