Den senaste veckan har det florerat falska SMS som påstått att personen registrerat ett Freja-konto. Detta är ett bedrägeriförsök och meddelandet kommer således inte från Freja. Det anges ett telefonnummer i meddelandet som bedragarna förväntar sig att mottagaren ska ringa och därefter påbörjas ett bedrägeriförsök enligt samma modell som använts under ett flertal år där bedragare påstår sig höra av sig från banker, försäkringsbolag och olika butikskedjor. Dessa meddelanden ska du ignorera och vill du kolla ditt Freja-konto finns ett enkelt sätt.
I webbportalen Mina Sidor, som du loggar in till med ditt Freja, finns information om vilka uppgifter du registrerat i Freja, vilken telefonmodell du använder och vilken ID-handling du använt när du registrerat Freja. Du kan också titta under menyvalet Min historik där du kan se alla saker du gjort med ditt Freja, inklusive om du avböjt en inloggning eller underskrift.
Freja kommer aldrig skicka meddelanden till dig med uppmaningar att använda din e-legitimation på ett sätt som förekommer i de SMS som florerar just nu och du ska alltid vara försiktig när någon hör av sig och ber dig göra något liknande.
Skulle du ändå vilja komma i kontakt med oss har vår support öppet alla dagar 8-22 och vi brukar svara inom några minuter. Du når oss på 08-38 88 58 eller via e-post på support@frejaeid.com
