En god man eller förvaltare kan, inom ramen för sitt uppdrag, begära information om eller påverka en huvudmans möjlighet att använda Freja.
För att vi ska kunna handlägga ett ärende behöver du skicka följande information till partnersupport@frejaeid.com
- Ett aktuellt registerutdrag som styrker ditt uppdrag som god man eller förvaltare,
- Huvudmannens personnummer, och
- En tydlig beskrivning av vad du vill att vi ska hjälpa dig med, exempelvis:
- Kontrollera om huvudmannen har ett Freja-konto,
- Spärra Freja, eller
- Häva en tidigare spärr
Begäranden du kan göra som god man eller förvaltare
Begära information om en huvudmans Freja-konto
Du kan kontrollera om personen du företräder har ett Freja-konto eller inte.
Spärra en huvudmans Freja-konto
Om du bedömer att huvudmannen inte ska kunna använda Freja kan du begära att kontot spärras.
En spärr innebär att:
- Ett befintligt Freja-konto inte längre kan användas, och
- Huvudmannen inte kan registrera ett nytt Freja-konto så länge spärren finns kvar.
Häva en tidigare spärr
Om en spärr tidigare har lagts, exempelvis av en tidigare förvaltare, kan den nuvarande förvaltaren begära att spärren hävs.
