Om du undrar vad du ska göra om du har blivit lurad, är det viktigt att agera snabbt för att begränsa skadan.
Ring polisen direkt
Det finns ett särskilt nummer för bedrägerier på nätet: 114 14.
Ring 112 om brottet pågår just nu eller om du behöver snabb hjälp av polisen.
Kontakta din bank
Om du har överfört pengar, lämnat ut kortuppgifter eller tror att någon kan ha fått tillgång till ditt konto ska du kontakta din bank så snart som möjligt.
I vissa fall kan banken stoppa en transaktion eller vidta andra åtgärder för att skydda ditt konto.
Spara bevis
Radera inte misstänkta meddelanden eller konversationer.
Spara så mycket information som möjligt, till exempel:
- e-post och SMS;
- chattkonversationer;
- skärmbilder;
- banköverföringar och transaktionsuppgifter;
- länkar eller webbplatser som bedragaren har använt.
Den här informationen kan vara användbar om händelsen utreds.
Rapportera misstänkta bluff-SMS
Om du får ett misstänkt bluff-SMS kan du vidarebefordra det till 7726.
Numret används av svenska teleoperatörer för att samla in information om bedrägliga meddelanden och hjälpa till att identifiera bluffkampanjer.
Säkra dina konton
Om du har lämnat ut inloggningsuppgifter, lösenord eller annan känslig information bör du kontrollera de konton som kan vara berörda.
Beroende på vad som har hänt kan du behöva:
- byta lösenord som kan ha blivit komprometterade;
- se till att viktiga konton använder unika lösenord;
- kontrollera den senaste aktiviteten;
- kontakta den berörda tjänsteleverantören om du tror att någon har fått tillgång till ditt konto.
Fortsätt inte konversationen
När du misstänker att du har kontakt med en bedragare ska du sluta kommunicera med personen.
Skicka inte mer pengar, lämna inte ut mer information och följ inte fler instruktioner, även om personen påstår sig kunna hjälpa dig att få tillbaka det du har förlorat.
Skaffa kunskap och agera snabbt
Bedrägerier på nätet är utformade för att få människor att agera innan de hinner tänka efter. Läs mer om bedrägerier på nätet på den här sidan.
Om något redan har hänt gäller samma princip åt andra hållet: ju snabbare du kontaktar din bank, säkrar dina konton och anmäler händelsen, desto bättre.
