Det digitala utanförskapet växer för varje dag då allt fler tjänster kräver en e-legitimation som inte alla kan ha, exempelvis personer med förvaltare. I ett upprop till regeringen kräver nu flera organisationer att deras medlemmar får en alternativ e-legitimation. Bland annat riksföreningen Grunden, där många med intellektuell funktionsnedsättning utestängs från vanliga vardagsbestyr.
