Om du upplever ett fel vid passkanning, vänligen läs denna artikel för att få en bättre förståelse av problemet.
Vad händer?
Freja kan inte skanna ditt pass eftersom den inte kan validera informationen i det. Tyvärr innebär detta att du inte kan lägga till ditt pass i Freja.
Även om ditt land finns med på listan över stödda länder kan det vara möjligt att vissa pass från det landet inte går att skanna.
Varför händer detta?
Detta är inte ett problem med Freja utan med landet som utfärdar ditt pass. De har inte offentliggjort alla kryptografiska nycklar som krävs för passvalidering.
Vad kan jag göra?
Tills ditt land offentliggör de nödvändiga kryptografiska nycklarna är vi ledsna att säga att det inte finns något du eller vi kan göra.
