Ännu ett år har kommit och gått, och vilket händelserikt år det har varit. 2022 var ett väldigt spännande år för Freja och det känns riktigt kul att få presentera en tillbakablick på året som gått.

Det finns många historier att dela med sig av såsom tillväxten av tjänster som finns tillgängliga genom Freja, Frejas digitala ID-kort, våra fantastiska partnerskap och samarbeten, evenemangen vi arrangerade och evenemangen vi deltog i och så vidare och så vidare.

Det vi däremot är mest stolta över är vår kamp för att skapa jämställdhet i Sverige när det gäller lika tillgång till e-tjänster – 10 % av svenskarna kan av en eller annan anledning inte komma åt alla e-tjänster i Sverige. I oktober lanserade vi vår kampanj ”Alla ska med”- med syftet att få ett slut på den här digitala diskrimineringen och kämpa för allas rätt att ha tillgång till alla e-tjänster enligt lag.

Det här var en snabb sammanfattning, nu går vi in på lite detaljer.

Tillväxt och utveckling

Vi ökar ständigt antalet e-tjänster som är tillgängliga genom Freja, särskilt fler och fler offentliga e-tjänster. Vad som är coolt är att du kan använda Freja inte bara för att logga in på de flesta av dessa e-tjänster, utan också för att slutföra nästan vad som helst online.

När det gäller fysisk legitimation accepterar allt fler ställen även det digitala ID-kortet i Freja som ett giltigt sätt att identifiera sig. Antalet fysiska ställen där du officiellt kan använda Freja ID-kort i mobilen har vuxit till mer än 7 000 stycken över hela Sverige.

I takt med att vi har ökat möjligheterna för dig att använda ditt digitala ID-kort i Freja, har vi också arbetat med att öka säkerheten – vilket är en avgörande faktor för att kunna säkerställa en mer utbredd acceptans.

En av våra nya säkerhetsfunktioner är en portal där butiksmedarbetare etc kan verifiera giltigheten hos någons Freja.

Vi har lyssnat på er feedback

I år har vi också försökt ta med er ovärderliga feedback när det kommer till hur ni använder Freja. Vi har, precis som ni har bett om, gjort flera förbättringar av upplevelsen:

  • Vi har lagt till möjligheten att ändra din bild i Freja;
  • Vi har lagt till funktionen för återställning av PIN-kod för er som är lite glömska;
  • Vi har gjort det möjligt att förnya ditt Freja-konto utan att gå igenom registreringsprocessen igen;

Det här är bara några av de saker som utvecklats i Freja i år baserat på din feedback förutom andra förbättringar som vi har gjort: generella UI-förbättringar, flera UX-förbättringar speciellt av registreringsflödet, många buggfixar och optimering back-end för att säkerställa tjänstens stabilitet och smidiga drift.

Tack för din feedback, vi kan lova dig att vi läser varenda en av era kommentarer och vi värdesätter så mycket att ni skriver till oss – det stärker vår beslutsamhet att fortsätta göra Freja till det bästa för just dig.

Vi har massor av spännande idéer för 2023 och vi kan inte vänta med att dela dem med dig.

Freja Partnersamarbeten

Det här är också året då vi lanserade våra första partnersamarbeten i Freja. De står för unika möjligheter att ge dig ännu mer värde genom Freja.

Vårt samarbete med Säkerhetskollen gör att du enkelt kan informera dig om pågående bedrägerier och säkerhetsrisker, samtidigt som du med Billo får tillgång till den mest inkluderande, digitala brevlådan i Sverige. Här är en lista över våra nuvarande partner som finns i ”Utforska” i appen.

Säkerhetskollen – din säkerhetsservice

Säkerhetskollen är ett initiativ från Stöldskyddsföreningen (SSF) för att göra människor uppmärksamma på och ge dem råd och kunskap om vad som behövs för att skydda sig mot det växande antalet digitala brott. Vi samarbetar för att ge dig en så säker och trygg onlineupplevelse som möjligt.

Genom att gå in på ”Utforska” och hitta ”Säkerhetskollen” bland våra partner kan du:

  • Hålla dig informerad om de senaste lurendrejerierna och onlinebedrägerierna;
  • Lära dig hur du bäst skyddar dig online;
  • Komma i kontakt med dem direkt via en chatt eller e-post om du skulle behöva hjälp;
Säkerhetskollens sektion i Freja uppdateras ständigt med de senaste lurendrejerierna och bedrägerierna som är på gång i Sverige.

Billo – marknadens nya digitala brevlåda

Billo är den svenska marknadens nya, statligt godkända digitala brevlåda som nu även finns hos Freja.

Att ta emot post från företag och myndigheter digitalt är nu det nästan det som är vanligast i Sverige. Men många svenskar kan inte ha den mest använda svenska e-legitimationen (runt 10 % av befolkningen) för att logga in och då blir de exkluderade.

Vi tycker därför att Billo är fantastiskt, främst av två skäl. För det första prioriteras inkludering så att alla kan få känna på fördelen med att få sin post digitalt. För det andra är det en gångbar, alternativ digital brevlåda som utmanar det befintliga monopolet. Att ge alla människor valmöjligheten är ju på lång sikt det bästa för att bygga ett sunt digitalt samhälle.

Refunder – tjäna pengar när du shoppar

Refunder är en shoppingplattform som gör att du kan tjäna pengar när du handlar! Helt enkelt det bästa sättet att shoppa på. Refunder har ständigt bra erbjudanden från mer än 1000 nätbutiker, och du kan skapa ditt konto och logga in med Freja.

Refunder fungerar som så att när du handlar får du en del av provisionen som Refunder får från butiken. När du har tjänat minst 100 SEK på det här sättet så kan du enkelt föra över pengarna till ditt bankkonto.

Trijo – pålitlig kryptoväxling

För kryptoentusiasterna där ute är Trijo en svensk kryptobörs som bara håller på med pålitliga mynt som Bitcoin, Ethereum och Litecoin.

Direkten – veckoerbjudanden genom Freja

Vårt samarbete med Direkten är det första i sitt slag som involverar våra ”fysiska” partner, det vill säga en av våra partner som accepterar det digitala ID-kortet i Freja.

Genom att gå in på den delen som är dedikerad för fysiska partner i Freja-appen kan du kolla in de senaste erbjudandena från Direkten, hitta närmaste butik eller komma i kontakt med dem.

Det här är bara början, vi jobbar redan med att ta in fler partner till Freja för att ge dig mer värde!

Säkerhet och redundans

Säkerhet är fortfarande huvudprincipen för Freja och vår ledstjärna. Allt vi gör är med tanken att din onlineupplevelse ska vara så säker som möjligt. Därför är vi oerhört stolta över att kunna säga att det här har inte gått oss obemärkt förbi.

Freja är årets säkerhetsföretag

Freja utsågs till Årets Säkerhetsföretag på Tech Awards Sweden 2022, ett pris som instiftades och delas ut av TechSverige och IDG, en bransch- och arbetsgivarorganisation och en nyhetssajt inom IT.

Prisutdelningen hölls den 22 mars i år i Stockholm där finalisterna var företag, organisationer och individer som deltog i sex olika kategorier.

Tråkiga, geopolitiska händelser

När man talar om säkerhet är det tyvärr omöjligt att inte nämna de nuvarande geopolitiska omständigheterna i världen, särskilt i Europa. Sveriges pågående anslutning till NATO sätter oss i en känslig position när det gäller cybersäkerhet.

Turbulenta tider har alltid gett en ökning av hackingattacker, bedrägerier, nätfiske, överbelastningsattacker mot kritisk digital infrastruktur etc. Syftet är att utnyttja allmänhetens rädsla och osäkerhet, och skapa förvirring och kaos, samt att orsaka skada genom att göra de digitala tjänsterna i ett land otillgängliga.

Ett av våra starkare budskap i år har varit att alla ska öka sin medvetenhet, skydda sig själva och sin familj från nätfiskeattacker och att vara medvetna om farorna med olika cybersäkerhetshot. Vi har också förstärkt budskapet att det kan vara bra att ha Freja som en alternativ e-legitimation för att försäkra sig om att om något skulle hända, kan du fortfarande få tillgång till de mest kritiska offentliga e-tjänsterna.

För att beröra det pågående (sedan februari 2022) kriget i Ukraina, gjorde vi allt som stod i vår makt för att hjälpa flyktingar som kom till Sverige. Vi lade snabbt till stöd för det ukrainska passet i Freja så att de kunde ha en e-legitimation. Vi samarbetade även med Familjens Jurist för att erbjuda juridisk rådgivning pro bono som stöd till ukrainska flyktingar som kom till Sverige.

Alla ska med – en röst för dem som står utanför

För er som har följt oss ett tag, så vet ni att vi har kämpat länge för inkludering, för att överbrygga den digitala klyftan och för att minska den digitala diskrimineringen. I och med att vi är så digitaliserade i Sverige så är det faktiskt så att har man inte den mest använda e-legitimationen så är man segregerad från samhället.

10% av svenskarna lever i digitalt utanförskap.

Den här siffran är inte obetydlig – det är alltså runt 10 % av svenskarna, och även om du förmodligen inte påverkas själv, så är chansen stor att du känner någon som gör det. Det kan vara din vän, en förälder eller en släkting. Så vad kan vi göra åt det här?

Kampanjen “Alla ska med”

Hösten 2022 lanserade vi vår kampanj Alla ska med. Huvudsyftet var att samla in namnunderskrifter för ett upprop med frågan:

”Ska tjänster som kräver e-legitimation erbjuda alla statligt godkända alternativ så att de som saknar en viss e-legitimation fortfarande kan delta i samhället?”

Vi fick sällskap i vår kamp av många organisationer i Sverige, särskilt de som representerar personer med funktionsnedsättning, personer med särskilda behov etc.

På morgonen den 5 december tog civilminister Erik Slottner emot uppropet och de insamlade namnunderskrifterna för kampanjen Alla ska med. Resten är nu i händerna på den svenska regeringen, så vi hoppas att varje svensk medborgare snart ska kunna få obegränsad tillgång till e-tjänster.

Tack för att du är en del av Freja – vi ses under 2023!

Med ännu ett spännande år bakom oss vill vi tacka dig för att du väljer Freja, använder oss för att logga in på e-tjänster, bevisar din identitet med ditt digitala ID-kort, kollar in våra senaste tjänster och delar din identitet online med andra när det behövs.

Vi vill också tacka för de enorma mängder med feedback och kommentarer som ni skickar till oss, antingen via Freja-appen, på sociala medier eller i våra andra kanaler som vi har. Även om vi kanske inte svarar var och en så är de alla lika uppskattade och fungerar som en ständig påminnelse om varför vi gör detta.

Gott nytt år från oss på Freja, så ses vi igen 2023!