Vi är här för att hjälpa

Oavsett om det gäller registrering av ditt Freja-konto, användning av appen eller andra funderingar du har finns vi här för dig.

Använd Frejas chatbot i appen

Har du inte tid att ringa? Eller är du bara lite blyg? Vår chatbot är redo att hjälpa dig direkt.

Chatta nu

Aktuella ämnen

Golf-ID-kort i Freja

Lägg till fler ID-handlingar i Freja

Byta ID-handling i Freja

Få Freja+ som utländsk medborgare

Behöver du Freja+ för ID06?

Problem med Mina sidor i appens webbläsare

Allmänna användarguider

Fullständig registreringsguide

Hitta vår fullständiga guide och alla frågor om registrering här.

Misstag vid registrering – vad du bör tänka på

Kolla här för tips om hur du undviker vanliga misstag under registreringen.

Enhetshantering – lägg till/ta bort enheter

Överför Freja till en ny telefon eller använd Freja på flera enheter.

Fullständig registreringsguide

Hitta vår fullständiga guide och alla frågor om registrering här.

Misstag vid registrering – vad du bör tänka på

Kolla här för tips om hur du undviker vanliga misstag under registreringen.

Enhetshantering – lägg till/ta bort enheter

Överför Freja till en ny telefon eller använd Freja på flera enheter.

Organisations ID – använd Freja på jobbet

Information om Organisations ID

Lär dig hur organisations-ID hanteras och används.

Guide för delade enheter / pooltelefoner

Ladda ner den fullständiga guiden för att konfigurera en delad enhet.

Information om Organisations ID

Lär dig hur organisations-ID hanteras och används.

Guide för delade enheter / pooltelefoner

Ladda ner den fullständiga guiden för att konfigurera en delad enhet.

Vanliga frågor

Användning av Freja

Se hur du ändrar din bild, återställer din PIN-kod, loggar in på en tjänst och mer här.

Hanterad kontroll

Läs mer om hanterad åtkomst i Freja för gode män, förvaltare, vårdare med flera.

Integritet

Diverse frågor om hanteringen av din personliga data.

Användning av Freja

Se hur du ändrar din bild, återställer din PIN-kod, loggar in på en tjänst och mer här.

Hanterad kontroll

Läs mer om hanterad åtkomst i Freja för gode män, förvaltare, vårdare med flera.

Integritet

Diverse frågor om hanteringen av din personliga data.

Kontakta oss

Frejas chatbot finns här för att hjälpa dig

Har du inte tid att ringa? Eller är du bara lite blyg? Vår chatbot är redo att hjälpa dig direkt.

Chatta nu

Freja support

Öppet alla dagar kl 8-22.

Telefon: +46 8-38 88 58

E-post: support@frejaeid.com

Spärra Freja?

Misstänker du att någon har tagit kontroll över ditt Freja-konto? Ring då +46 8-27 00 29.

Spärrnumret är tillgängligt dygnet runt och är endast för akut spärr av Freja. 

Fått försändelse/rek?

Vi skickar ut säkerhetsdosor åt ett flertal svenska banker.

Har du frågor kring det, kontakta i första hand din bank direkt.

Har du fler frågor därefter, kontakta services@frejaeid.com eller ring 08-723 09 00.

Presskontakt

Via e-post ir@frejaeid.se svarar vi normalt snabbt under kontorstid.

För brådskande ärenden kontakta Frejas talesperson på 08-5272 7982

För pressmeddelanden besök vårt pressrum på Cision.